Sur le papier, le "blended learning" a tout pour plaire. Associant du présentiel et du distanciel, le "e-learning", c'est un dispositif mixte qui permet notamment de réduire les coûts de formation (de 30 à 50%) et d'augmenter le nombre de personnes formées. Mais la dynamique de groupe, qui reste associée au présentiel en pâtit souvent du fait de la réduction du temps de présence. Steve Fiehl, cofondateur de CrossKnowledge, explique comment et pourquoi cette dynamique doit être déployée tout au long du processus de formation.
Il s'agit de "faire de la formation à distance un projet de groupe, intégré à la vie professionnelle", en conjugant toutes les formes d'activités - contenus, exercices, contributions, expérience sur le terrain, retours d’expérience, sondages- plutôt qu'en se contentant d'alterner "e-learning" et présentiel.