Président de l'AFFEN (Association française pour la Formation en entreprise et les Usages numériques), Stéphane Diebold liste pour Focus RH les erreurs classiques à éviter dans un projet e-learning: confondre invention techno et innovation sociale, croire qu'il existe une pulsion vers le numérique, privilégier l'outil aux usages, penser que le e-learning est toujours 2.0 et oublier de piloter la "learning data".
Notant que " les pédagogues attendent la dernière invention, comme d’autres le messie ", comme l'intelligence artificielle ou la réalité virtuelle, Stéphane Diebold estime qu'il faut un accompagnement pour que le changement soit digéré par le corps social de l’entreprise, et que c'est au responsable de formation d'innover en donnant une vie à la nouveauté technologique.