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Enfoque empleo: Copywriter

Encuentro con Laurence P. y Soraya M., copywriters.
Ambas tienen formación científica y nos hablan de sus carreras en Europharma.

Laurence, farmacéutica, trabajó primero en gestión de Producto, en la industria farmacéutica antes de pasar a la formación. Integró el equipo Europharma hace 11 años. "Me encanta escribir, transmitir y crear, eso es lo que me impulsó a convertirme en conceptora. "dice Laurence.

Soraya, doctora en farmacología con una maestría en administración médica, fue primero representante de ventas médicas antes de ser entrenadora de representantes médicos. "Me da una base sólida porque conozco la profesión de representante de ventas médicas", dice Soraya. Integró el equipo Europharma hace 14 años.

¿Cuál es el papel de un copywriter (redactor publicitario)?

Blended Learning

Nuestro objetivo consiste en generar contenidos científicos para la formación de comerciales del sector médico. Al principio, escribíamos libros en papel y hoy en día hemos cambiado a la formación en línea, que representa el 80% de nuestros servicios. El negocio principal sigue siendo la escritura científica y la ingeniería pedagógica; sólo los materiales han evolucionado.

Hoy en día, los laboratorios utilizan cada vez más el aprendizaje mixto. Es una mezcla de formación presencial y autoformación en línea. Esto permite a los representantes de ventas médicas pasar más tiempo en el campo. Europharma ha sido pionera en el campo del e-learning con su plataforma de Sistema de Gestión de Aprendizaje. El enfoque de Blended Learning permite a los laboratorios reducir los costos de formación al tiempo que optimizan el tiempo invertido.

¿Un proyecto típico?

formateur

Nuestra persona de contacto es la responsable de formación del laboratorio. Siempre partimos de un breve intercambio con el cliente, a partir del cual redactamos un pliego de condiciones y una recomendación. Tan pronto como la recomendación es validada por el cliente, se procede al diseño y redacción del módulo. Luego viene la adaptación pedagógica: redacción del léxico, cuestionarios, juegos pedagógicos, etc. Una vez que la revisión y las aprobaciones regulatorias han sido realizadas, nuestros desarrolladores integran el contenido en nuestra plataforma o la del cliente.

El marco regulatorio es estricto en el sector de la información médica, por lo tanto, todo nuestro contenido debe ser validado a nivel regulatorio y médico. Es un proceso largo, pero con una garantía de calidad y seguridad. Gestionamos proyectos de la A a la Z con el cliente y garantizamos la calidad del contenido entregado.

¿Qué otras misiones nos pueden confiar los laboratorios?

Las solicitudes suelen ser variadas. Podemos crear «serious games» para los laboratorios, en los cuales se escenifican diferentes situaciones, siempre con el fin de hacer del contenido del aprendizaje más interactivo y cautivador. Estos juegos son concebidos tanto en formato papel o vídeo de manera a validar la comprensión de los temas abordados durante la formación. De manera presencial, también proponemos juegos más clásicos; Quién quiere ser millonario, juegos de mesa, etc. Siempre adaptados al tema en cuestión.

¿Cuál es el valor añadido de este tipo de puesto para el cliente?

Lo más importante para el cliente es la seguridad de que el contenido sea de calidad. Los copywriters tienen una formación científica y conocen bien las exigencias reglamentarias. Por otra parte, nuestros módulos de formación son concebidos teniendo en cuenta el “Mix Learning”. Hay una coherencia y complementariedad entre los módulos en línea y los presenciales. Finalmente, el cliente tiene únicamente un interlocutor a lo largo de todo el proyecto. Si hay correcciones o actualizaciones necesarias, aseguramos el vínculo entre el cliente y nuestros técnicos internos.

¿Qué es lo más interesante de este puesto?

Cada proyecto de formación es distinto, y en la enseñanza, la transmisión de conocimientos y el contacto con los delegados son dos aspectos muy gratificantes. También hay una parte importante de la creación que es muy interesante. Estos juegos educativos deben ser escritos, imaginados y preparados en varias áreas terapéuticas. Hay mucha investigación bibliográfica que hacer y nosotros mismos aprendemos cada día.

¿Cuáles son las ventajas de la integración de Europharma en UMG?

Desde la integración en UMG, beneficiamos de una distribución de los recursos, sobre todo a escala de marketing y comercial. Formar parte de un grupo también nos da cierta estabilidad financiera y económica. Esto también puede representar una seguridad suplementaria para nuestros clientes. Además, podemos proponer una oferta más completa, correspondiéndose con sus diferentes puestos.