Ils préfèrent encore le crayon et le papier à la tablette ou au smartphone, mais ils viennent un peu contraints à l'écran pour se former. Les Américains les appellent les digital immigrants. Pour répondre à leurs attentes comme à leurs préventions, il convient de respecter quelques principes lors de la conception de la formation en ligne. En premier lieu, prendre la mesure de leur rapport à la technologie.
Ensuite adopter une approche de "microlearning", privilégier le visuel, l'infographie, et soigner les dispositifs d'encouragement pour cette audience.
Le recours aux médias sociaux, comme LinkedIn ou Youtube constitue une bonne passerelle entre les digital natives et les immigrants.
Enfin, présenter l'objectif de chaque activité et introduire progressivement dans les modules de e-learning la dimension multimédia qui peut inquiéter les plus rétifs au numérique.